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12. Februar 2013

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Workshop "Kanzlei-Knigge"

Thema:

Kontakt zu Klientinnen und Klienten Umgangsformen, Auftreten + Verhalten, Erscheinungsbild und Kleidung, Professionell Telefonieren, Fallen und schwierige Gespräche, Tipps beim Telefonieren

Referent/en:

Mijram Zopfi, Erwachsenenbildnerin und Lehrstellenförderin

Zielpublikum:

Lernende im 1. - 3. Lehrjahr, Praktikanten, Berufsbildner und kaufmännische Mitarbeitende

- Kontakt zu Klientinnen und Klienten
- Umgangsformen, Auftreten + Verhalten
- Erscheinungsbild und Kleidung
- Professionell Telefonieren
- Fallen und schwierige Gespräche
- Tipps beim Telefonieren

Mit angehängtem Anmeldetalon

Ort:

offen, wird zwei Wochen vor dem Workshop mitgeteilt

Datum:

12. Februar 2013 (09:00 - 12:00)

Anzahl Plätze:

20

Freie Plätze:

20

mime file icon Anmeldetalon (20 KB)

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