Grundlagen der Telefonie vertiefen
Mittels einer Stimmaufnahme sich seiner Wirkung auf andere bewusst werden, wertvolle Rückmeldung und Tipps erhalten
Sicherheit gewinnen in heiklen und schwierigen Situationen
Einsicht erwerben, wie Einstellung und Haltung das Handeln beeinflussen
Klienten und Besucher kompetent empfangen
Durch sympathisches Auftreten und gute Umgangsformen punkten

Anmeldungen online oder mit untenstehendem Anmeldetalon spätestens bis 17. Mai 2024 an die Geschäftsstelle des Zürcher Anwaltsverbands, Kasinostrasse 2, Postfach, 8401 Winterthur oder per E-Mail an sekretariat@zav.ch.

Location:

Hotel Glockenhof, Sihlstrasse 31, 8022 Zürich

Date:

11. June 2024 (08:15 bis 17:00 Uhr)

Gebühr:

CHF 390 (inkl. Unterlagen, Mittagessen und Pausenerfrischungen)

Number of places:

14

Freie Plätze:

5

Telefon Aufbau-Seminar - Der erfolgreiche Umgang mit Klienten (99 KB)